Menu

Waarom rechtstreeks boeken?

Algemene voorwaarden

Algemene ‘Reis’voorwaarden

Content

  • Algemene voorwaarden:
  1. Definities
  2. Reikwijdte en aard van onze service
  3. Privacy en cookies
  4. Betalen via uw bank
  5. Vooruitbetaling, annulering, no-show en de kleine lettertjes
  6. (Verdere) correspondentie en communicatie
  7. Sterrenclassificatie
  8. Disclaimer
  9. Intellectuele eigendomsrechten
  10. Toepasselijk recht, jurisdictie en geschillenbeslechting

    Introductie algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden – die van tijd tot tijd kunnen worden aangepast – hebben betrekking op alle diensten die direct of indirect (via onze distributeurs) online, via elk mobiel toestel, per e-mail of per telefoon beschikbaar worden gesteld. Door naar onze (mobiele) website te gaan, de pagina’s te bekijken, er gebruik van te maken en/of een Reservering te maken via welk platform (hierna te noemen het ‘Platform’) dan ook, erkent u en stemt u ermee in dat u de onderstaande algemene voorwaarden (inclusief de privacyverklaring) heeft gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat.

Onderstaande pagina's (inclusief de inhoud en infrastructuur hiervan), en de door DREAM-AWAY BV i.o. aangeboden online Reserveringsdienst op de website zijn eigendom van, en worden daarmee beheerd en aan u, als gast, aangeboden door DREAM-AWAY BV i.o.. De relatie die DREAM-AWAY BV i.o. heeft met de 'Accommodatie' is onderworpen aan een andere aparte algemene voorwaarden, waarin de commerciële relatie in bepaald is. Deze heeft DREAM-AWAY BV i.o. voor iedere 'Accommodatie'. Voor iedere 'Accommodatie' wordt er geacht om op een professionele manier te handelen bij het beschikbaar stellen van de door DREAM-AWAY BV i.o. aangeboden '‘Reis’' (geldend voor zowel B2B als voor B2C relaties)

U als boeker, wordt geacht er rekening mee te houden dat, naast de voorwaarden en kleine lettertjes, vermeld op hun eigen website, de 'Accommodatie' hun eigen algemene voorwaarden (dienstlevering, gebruikt) hebben, toepassen en/of eisen daarmee akkoord te gaan, in het verlengde hiervan, hun eigen huisregels hebben voor het gebruik (die disclaimer en beperkingen van aansprakelijkheid kunnen bevatten).

  1. Definities

"DREAM-AWAY B.V i.o.", "wij", "we" "ons" of "onze" houdt in DREAM-AWAY B.V i.o., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Nederlands recht. "Platform" houdt in de (mobiele) website en app waarop de Reisservice beschikbaar gesteld, gecontroleerd, beheerd, onderhouden en/of gehost wordt door DREAM-AWAY BV i.o., de eigenaar ervan. "‘Reis’" houdt in het arrangement gekoppeld aan de Dream-Away ‘Reis’ met een ‘Reis’ duur van 4 of 5 dagen. Accommodatie Betaald via het online reserveringssysteem van DREAM-AWAY BV i.o.
Betaald via het online reserveringssysteem van DREAM-AWAY BV i.o.

"Accommodatie" houdt in de aanbieder van de Accommodatie (Het geboekte hotel)

"Reisservice" houdt in de online aankoop, bestelling, (gefaciliteerde) betaling of reserveringsservice zoals aangeboden of mogelijk gemaakt door DREAM-AWAY B.V i.o. met betrekking tot diverse producten en diensten, van tijd tot tijd beschikbaar gesteld door Accommodaties op het Platform.

"Reservering" houdt in de bestelling, aankoop, betaling, boeking of Reservering van een ‘Reis’.

''Klantenservice'' houdt in de Klantenservice van DREAM-AWAY BV i.o. die bereikbaar is op [email protected]

  1. Reikwijdte en aard van onze service

Via dit Platform biedt  DREAM-AWAY BV i.o. . een online platform waar Accommodaties hun producten en diensten voor kunnen adverteren, verhandelen, verkopen, promoten en/of aanbieden (voor zover van toepassing), ookwel genoemde Dream-Away Staycation   , en waar relevante bezoekers van het Platform kunnen ontdekken, zoeken, vergelijken en een bestelling kunnen plaatsen, een Reservering kunnen maken of een aankoop of betaling kunnen doen (te weten de Reisservice). Door de Reisservice te gebruiken (bijv. door het maken van een Reservering via de Reisservice) gaat u een (contractueel bindende) relatie aan met de Accommodatie(s) waarbij u een Reservering maakt of een product of dienst (zoals van toepassing) afneemt. Wij zullen vanaf het moment dat u uw Reservering heeft gemaakt uitsluitend als tussenpersoon fungeren tussen u en de Accommodatie. Wij sturen de relevante gegevens van uw Reservering naar de betreffende Accommodatie(s) en sturen u een bevestigingsmail voor en namens de AccommodatieDREAM-AWAY B.V i.o. doet niet aan het (her)verkopen, verhuren, aanbieden van (‘Reis’)producten of -diensten.

Voor klanten in de Europese Economische Ruimte ("EER"), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk is het volgende van toepassing. Wij vragen Accommodaties over de hele wereld om op basis van eigen verklaringen aan te geven of zij – in de context van EU-consumentenwetgeving. Accommodaties die op ons Platform niet zijn gecategoriseerd als particuliere host, treden volgens Europese consumentenwetgeving – voor zover wij kunnen inschatten – op als professionele host. De kwalificatie 'particuliere host' is alleen relevant voor doeleinden m.b.t. de consumentenwetgeving van de EU, en heeft geen relevantie voor belastingdoeleinden, waaronder btw of andere soortgelijke indirecte belastingen die worden geheven in het kader van toegevoegde waarde, verkoop en/of consumptie.

De informatie die wij vrijgeven bij het verstrekken van onze Reisservice is gebaseerd op de informatie die de Accommodaties ons verschaffen. De Accommodaties die hun ‘Reis’ op het Platform verhandelen en promoten, krijgen daarom toegang tot onze systemen en extranet waardoor geheel verantwoordelijk zijn voor het updaten van alle tarieven/toeslagen/prijzen, beschikbaarheid, beleid & voorwaarden en andere relevante informatie die op ons Platform wordt getoond. Hoewel wij bij het aanbieden van onze Reisservice met kundigheid en zorg te werk gaan, zullen wij niet verifiëren of en kunnen we niet garanderen dat alle informatie nauwkeurig, volledig of juist is, ook kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor welke fout dan ook (inclusief in het oog springende en typografische fouten), welke onderbreking dan ook (of deze nu door (tijdelijke en/of gedeeltelijke) defecten, herstelwerkzaamheden, opwaardering, onderhoud van ons Platform of iets anders optreedt), inaccurate, misleidende of niet-waarheidsgetrouwe informatie of het niet leveren van informatie. Elke Accommodatie is zelf te allen tijde verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid en juistheid van de (beschrijvende) informatie (inclusief tarieven/toeslagen/prijzen, beleid & voorwaarden en beschikbaarheid) die op ons Platform wordt getoond. Ons Platform is geen (en dient ook niet te worden beschouwd als een) aanbeveling of een goedkeuring van de kwaliteit, het serviceniveau, de classificatie of het aantal sterren, of het Accommodatie type van enige Accommodatie (of zijn faciliteiten, locatie, voertuigen (hoofd- of neven) producten of diensten) die beschikbaar worden gesteld, tenzij expliciet anders aangegeven.

Onze Reisservice wordt uitsluitend beschikbaar gesteld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Het is daarom niet toegestaan om welke (inhoudelijke) informatie, software, Reserveringen, tickets, producten of diensten dan ook die op ons Platform worden aangeboden voor welk commercieel, of concurrerend doel of activiteit dan ook door te verkopen, door te lichten (bijv. spider, scrape), te reproduceren, deeplinken, gebruiken, kopiëren, tonen of downloaden.

3. Privacy en cookies
DREAM-AWAY BV i.o. respecteert uw privacy. Meer hierover kunt u vinden op onze website onder het kopje: 'Privacyvoorwaarden en cookiesbeleid' 

4. Betalen via uw bank
Voor de  aangeboden dienst faciliteert DREAM-AWAY BV i.o. de betaling voor  de Accommodatie (DREAM-AWAY BV i.o. zal nooit als verkoper handelen of fungeren). De betaling wordt veilig verwerkt door een derde partij, en wordt rechtstreeks vanaf uw debet kaart of bankrekening, naar de bankrekening van de ‘Accommodatie’ overgemaakt. Elke op deze manier gefaciliteerde betaling aan de Accommodatie zal in elk geval een betaling vormen van (een deel van) de boekingsprijs die door u voor het betreffende product of de dienst in de eindafrekening (bevrijdende betaling) van een dergelijke (gedeeltelijke) opeisbare prijs, en u kunt deze betaalde gelden niet terugvorderen.

5. Vooruitbetaling, annulering, no-show en de kleine lettertjes

5.1 Voor het  wijzigen of annuleren van je Reservering kan dat door een e-mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van je naam, boekingsnummer en aankomstdatum. De wijziging gaat in op het moment wanneer deze schriftelijk door ons aan je is bevestigd. DREAM-AWAY BV i.o. kan hiervoor € 7,50 per wijziging in een boeking doorberekenen.  

Indien je het Arrangement annuleert, brengt DREAM-AWAY BV i.o. je de volgende annuleringskosten in rekening:- Bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reissom;

- Bij annulering vanaf de 28e kalenderdag voor de vertrekdag (inclusief) tot de vertrekdag (exclusief): 90 % van de reissom;

- Bij annulering vanaf de 28e kalenderdag (inclusief) tot de 42e kalenderdag (exclusief) voor de vertrekdag: 60% van de reissom;

- Bij annulering tot de 42e kalenderdag (exclusief) voor de vertrekdag: de aanbetaling.

5.2 Als u een late of vertraagde aankomst heeft op de incheckdatum of de volgende dag pas aankomt, zorg er dan voor dat u dit (tijdig/direct) communiceert met de Accommodatie, zodat zij weten hoe laat ze u kunnen verwachten en u een annulering van uw Reservering of kosten voor een no-show voorkomt.  DREAM-AWAY BV i.o. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor de gevolgen van uw verlate aankomst of annulering of door de Accommodatie in rekening gebrachte noshow-kosten.

5.3 Gezien de huidige uitzonderlijke omstandigheden als gevolg van het coronavirus, kun je indien er sprake is van een negatief reisadvies op de plaats van bestemming je vakantie kosteloos omboeken. Echter zullen hotels, zolang dit wettelijk is toegestaan, ontbijt, lunch en diner op de kamer serveren.

Het is DREAM-AWAY BV i.o. toegestaan het geboekte arrangement op te zeggen, indien er sprake is van gewichtige omstandigheden (code rood of oranje), waardoor de reis niet kan worden uitgevoerd omdat de grenzen dicht zijn en je genoodzaakt bent de grens te passeren om bij de Accommodatie te komen. Is de vakantie met enkele wijzigingen wel uit te voeren, dan kan DREAM-AWAY BV i.o. wijzigingen doorvoeren, als het arrangement daarmee niet wezenlijk nadelig wordt beïnvloed.

 

5.4 Annuleringsservice
Wanneer je voor vertrek je Arrangement moet annuleren, kun je voor onverwachte hoge kosten komen te staan. Daarom biedt DREAM-AWAY BV i.o. een annuleringsservice aan. De kosten van de annuleringsservice voor het Arrangement bedragen €14.50 p.p., voor kinderen van 2 tot 12 jaar geldt een korting van 50% (€7.25 p.p.).

Indien je een annuleringsservice hebt afgesloten kun je kosteloos annuleren wanneer je een geldige reden tot annuleren hebt. Hieronder vallen in ieder geval de volgende redenen:

  • Bij een ernstig ongeval, ernstige ziekte of overlijden van jezelf, een familielid (1e en 2e graad) of huisgenoot.
  • Bij overlijden van een goede vriend(in) tijdens de reis.
  • Bij overlijden familielid (3e graad).
  • Bij plotselinge ziekte, ernstig ongeval of overlijden van personen bij wie je zou overnachten.
  • Bij schade aan de gereserveerde accommodatie.
  • Bij (complicaties bij) zwangerschap na boeking van de reis.
  • Als je om medische redenen onverwacht niet ingeënt mag worden, terwijl dit wel verplicht is.
  • Bij materiële schade aan je eigendommen, woning of bedrijfsgebouwen waarbij je aanwezig moet zijn.
  • Als je vervoermiddel tijdens de heenreis onherstelbaar kapot gaat.
  • Bij niet te repareren schade aan je vervoermiddel of caravan/camper door een aanrijding, diefstal of brand.
  • Bij werkloosheid binnen één maand na het einde van de reis.
  • Bij het starten met een nieuwe baan vanuit de WW.
  • Bij het krijgen van een huurwoning voordat de reis zou beginnen.
  • Bij het aanschaffen van een koopwoning. De woning wordt opgeleverd of overgedragen voordat je op reis gaat of tijdens de reis.
  • Bij een scheiding na het boeken van de reis.
  • Bij een onverwacht herexamen of hertentamen na je eindexamen bij een meerjarige schoolopleiding.
  • Bij het onverwacht niet krijgen van een visum.
  • Als je reisgenoot met een geldige reden annuleert waardoor je alleen zou moeten reizen.
  • Bij onverwachte toewijzing van een
  • Bij een
  • Bij diefstal of vermissing van reisdocumenten op de dag van vertrek.
  • Bij het onvoorzien uitvallen van een onderdeel van de samengestelde reis door natuurgeweld, terrorisme, binnenlandse onlusten, kapot vervoermiddel, staking of overboeking.
  • Bij een ernstig ongeval, ernstige ziekte of overlijden van je hond of kat (aanvullende dekking).

5.5 Overnachtingsbijdrage
Er zal ten alle tijden een overnachtingsbijdrage van 1 extra euro per nacht per persoon worden gehanteerd, bovenop de 356 euro per persoon per staycation.

6. (Verdere) correspondentie en communicatie
Door het voltooien van een Reservering stemt u ermee in dat u (i) een e-mail toegezonden kunt krijgen kort voor uw aankomstdatum, met informatie over uw bestemming alsook bepaalde informatie en aanbiedingen (inclusief aanbiedingen van derden als u zich actief heeft aangemeld voor deze informatie) die relevant zijn voor uw ‘Reis’ (Reservering) en uw bestemming, (ii) kort na aankomst een e-mail toegezonden kunt krijgen om (uw ervaring met) de Accommodatie en de Reisservice te beoordelen, en (iii) een e-mail, met een reminder voor de uitnodiging van de DREAM-AWAY BV i.o. Facebookgroep, deze krijgt u kort na uw verblijf bij de 'Accommodatie'. Hierin wordt u uitgenodigd om het formulier voor gastenbeoordelingen in te vullen. Er kan contact worden opgenomen met de 'Klantendienst' van DREAM-AWAY BV i.o. middels het contactformulier, terug te vinden op onze website via de volgende link:
of het middels het volgende e-mailadres: [email protected]

 

Indien uw opmerkingen of klachten heeft tijdens uw Dream-Away verblijft, zouden we u willen vragen deze direct aan de 'Accommodatie' te melden. Dat geeft de 'Accommodatie' de mogelijkheid om hier iets mee te doen gedurende uw verblijf. Mocht het zich voordoen dat de 'Accommodatie' hier geen gehoor aangeeft en/of uw opmerking/ klacht niet naar uw tevredenheid afwikkelt. Mag u binnen 7 dagen na de uitcheckdatum, contact opnemen met het eerder genoemde emailadres: [email protected]

DREAM-AWAY BV i.o. spant zich maximaal in om de inhoud op haar website en overige kanalen, samen te stellen met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Desondanks leent zich de kans dat er zich onvolkomenheden en onjuistheden voorkomen op alles wat in relatie staat met DREAM-AWAY BV i.o.

DREAM-AWAY BV i.o. aanvaardt daarmee geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg hiervan.

DREAM-AWAY BV i.o. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor (eventuele) schade voortvloeiende uit het gebruik van de website en/of eventuele kanalen gelinkt aan DREAM-AWAY BV i.o voor het niet functioneren hiervan.

DREAM-AWAY BV i.o. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor (eventuele) schade in relatie staande met (kennelijke) onjuistheden afkomende van een onjuiste boekingsbevestiging van een '‘Reis’', waaronder ook (eventuele) fouten, door u foutief ingegeven persoonsgegevens.

Indien een 'Accommodatie' onverhoopt volgeboekt is, vragen we u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de 'Accommodatie' om zo eventuele alternatieven met u door te spreken.

DREAM-AWAY BV i.o. aanvaardt geen aansprakelijkheid en/of verantwoordelijkheid op de kwaliteit van uitvoering van de Dream-Away ‘Reis’ door de 'Accommodatie'. De 'Accommodatie' draagt zorg voor uw verblijf en is daarmee aansprakelijk en verantwoordelijk voor de goede uitvoering hiervan.

 
Eventuele (communicatie) met betrekking tot een wijziging van de Reservering, dienen met 'Accommodatie' te worden opgenomen. Eventuele (communicatie) met betrekking tot operationele zaken van de 'Accommodatie'' dienen door de 'Gast' zelf met de 'Accommodatie' te worden opgenomen.

DREAM-AWAY BV i.o. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor eventuele communicatie met de Accommodatie op of via haar platform. U kunt geen rechten ontlenen aan alle verzoeken aan, of de communicatie met de Accommodatie, of (alle vormen van) de ontvangstbevestiging van elk bericht of verzoek. DREAM-AWAY BV i.o. kan niet garanderen dat elk verzoek of bericht (naar behoren en tijdig) ontvangen/gelezen, nageleefd, uitgevoerd of geaccepteerd wordt door de Accommodatie.

Om uw  de ‘Reservering’ voor uw ‘Reis’ naar behoren te kunnen voltooien en deze te beveiligen, dient u uw juiste e-mailadres te gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verkeerd ingevoerde e-mailadressen of foutieve telefoon- of creditcardnummers (en hebben geen enkele verplichting om deze gegevens te verifiëren).

Iedere eis jegens of klacht gericht tegen DREAM-AWAY BV i.o. of met betrekking tot de Reisservice dient zo spoedig mogelijk te worden ingediend, maar in ieder geval binnen 7 dagen na de geplande dag van gebruik van het product of de service (bijv. uitcheckdatum). Iedere eis of klacht die na de periode van 7 dagen wordt ingediend, kan geweigerd worden en de eiser zal zijn recht op enige compensatie (van schade of kosten) verliezen.

Wegens het voortdurend bijwerken en wijzigen van prijzen en beschikbaarheid raden we u ten zeerste aan om screenshots te maken bij het maken van de Reservering om uw positie (indien nodig) te ondersteunen.

(Voor consumenten (in de Europese Economische Ruimte): We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door contact op te nemen, middels het contactformulier met onze ''Klantenservice''. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw klacht te uploaden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform voor online geschillenbeslechting is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

7.  Sterrenclassificatie
De sterren bij de 'Accommodatie' worden niet toegekend door DREAM-AWAY BV i.o., maar door de aanbieders zelf al dan niet op basis van door (onafhankelijke) derden verstrekte (objectieve) sterrenclassificaties. De sterrenclassificaties zijn - afhankelijk van de (lokale) regelgeving en mogelijkheden - verstrekt aan de aanbieders door een (onafhankelijke) derde partij, bijvoorbeeld een (officiële) hotelclassificatie-organisatie, of gebaseerd op het oordeel van de aanbieders zelf al dan niet op basis van objectieve criteria. DREAM-AWAY BV i.o. stelt geen formele verplichtingen aan sterrenclassificaties en controleert deze niet. In zijn algemeenheid is de sterrenclassificatie een weergave van hoe een hotel of Accommodatie zich verhoudt tot de (indien van toepassing) wettelijke vereisten, of indien niet gereguleerd, de branchenormen of (gebruikelijke) industriestandaards op het gebied van prijs en faciliteiten en beschikbare diensten (deze vereisten, normen en standaards kunnen van land tot land en organisatie tot organisatie verschillen).

  1. Disclaimer

Afhankelijk van de beperkingen zoals uiteengezet in deze algemene voorwaarden en tot voor zover wettelijk toegelaten, zullen wij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door u opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van onze verplichtingen met betrekking tot onze diensten, tot een gezamenlijk bedrag van de gezamenlijke kosten van uw ‘Reis’ zoals uiteengezet in de bevestigingsmail (voor één voorval of voor een serie van voorvallen die met elkaar in verband staan). VB: Dit gezamenlijke bedrag zal zich uiten in een maximumbedrag van de geboekte ‘Reis’ bij DREAM-AWAY BV i.o.

Wij of welke van onze directeuren, bestuurders, werknemers, dochterondernemingen, geaffilieerde bedrijven, distributeurs, geaffilieerde distributiepartners, licentiehouders, tussenpersonen andere dan ook die betrokken zijn bij het creëren, sponsoren, promoten of anderzijds beschikbaar maken van de website en zijn inhoud zullen in de hoogst toegelaten mate volgens de wet echter niet aansprakelijk zijn voor (i) welke schadevergoeding met een punitief karakter, speciale, indirecte of resulterende verliezen of schade, verlies van productie, verlies van winst, verlies van inkomsten, verlies van contract, verlies of schade van goodwill of reputatie, verlies van wat voor claim dan ook, voor (ii) welke onnauwkeurigheid met betrekking tot de (beschrijvende) informatie dan ook (inclusief prijzen, beschikbaarheid en kwalificatie) van de Accommodatie die via ons Platform beschikbaar zijn, voor (iii) de diensten of de producten die de Accommodatie of andere zakenpartner aanbiedt, voor (iv) welke (directe of indirecte, voortvloeiende of wegens schadevergoeding opgelopen) schade, verliezen of gemaakte kosten dan ook die door u geleden of betaald zijn, of deze nu voortkomen uit (legale) activiteiten, het gevolg zijn van, voortkomen uit of verbonden zijn met het gebruik, het onvermogen tot gebruik van of vertraging van ons Platform, of voor (v) welk(e) (persoonlijk) letsel, dood, materiële schade of andere (direct, indirect, speciale, voortvloeiende of wegens schadevergoeding opgelopen) schade, verliezen, of kosten dan ook die door u zijn opgelopen of betaald of dit nu komt door (legale) activiteiten, fouten, overtredingen, (grove) nalatigheid, opzettelijk wangedrag, weglatingen, wanprestatie, verkeerde weergave, onrechtmatige daad of strikte aansprakelijkheid door of (geheel of gedeeltelijk) toe te schrijven aan de Accommodatie of iedere andere zakenpartner (medewerkers, directeurs, managers, agenten, vertegenwoordigers of geaffilieerde bedrijven), wiens diensten direct of indirect beschikbaar zijn, worden aangeboden of worden gepromoot, inclusief welke (gedeeltelijke) annulering, overboeking, staking, force majeure of welke andere gebeurtenis dan ook die buiten onze macht valt.

DREAM-AWAY BV i.o. is niet verantwoordelijk (en wijst alle aansprakelijkheid af) voor het gebruik, de geldigheid, de kwaliteit, de toepasbaarheid, de geschiktheid en de gepaste openbaarmaking van de ‘Reis’ en geeft geen verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook in dit opzicht, hetzij impliciet, wettelijk of anderszins, inclusief impliciete garanties van verkoopbaarheid, titel, niet-inbreuk of geschiktheid voor een bepaald doel. U erkent en gaat ermee akkoord dat de betreffende Accommodatie als enige verantwoordelijk is en alle verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid met betrekking tot de ‘Reis’ op zich neemt (inclusief alle garanties en verklaringen van de Accommodatie). DREAM-AWAY BV i.o. is geen (weder)verkoper van de ‘Reis’. Klachten of claims met betrekking tot de ‘Reis’ (inclusief met betrekking tot de aangeboden (speciale/promotie) prijs, de voorwaarden of specifieke verzoeken van Klanten) moeten worden behandeld door de Accommodatie. DREAM-AWAY BV i.o. is niet verantwoordelijk voor en wijst elke aansprakelijkheid af met betrekking tot dergelijke klachten, claims en (product)aansprakelijkheden.

U gaat er mee akkoord dat de Accommodatie te allen tijde verantwoordelijk is voor de afdracht, verzameling, inhouding en betaling van de toepasbare belastingen over het totaalbedrag van de (‘Reis’)prijs aan de relevante belastingautoriteiten, ongeacht of de Accommodatie kosten in rekening heeft gebracht) voor uw ‘Reis’, of dat wij diegenen zijn die de betaling van de (‘Reis’)prijs faciliteren. DREAM-AWAY BV i.o. is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het afdragen, verzamelen, inhouden of betalen van toepasbare belastingen over de (‘Reis’)prijs aan de relevante belastingautoriteiten. DREAM-AWAY BV i.o. zal nooit als verkoper voor welk(e) product of dienst op het Platform dan ook handelen of fungeren.

Door foto's/afbeeldingen naar ons platform te uploaden (bijvoorbeeld in aanvulling op een beoordeling), getuigt u, verzekert u en accordeert u dat u in het bezit bent van het auteursrecht over de foto's/afbeeldingen en stemt u ermee in dat DREAM-AWAY BV i.o. de geüploade foto's/afbeeldingen mag gebruiken op zijn (mobiele) website en apps, en in (online/offline) promotiemateriaal en publicaties en op elke andere wijze die DREAM-AWAY BV i.o. naar eigen inzicht gepast acht. U geeft DREAM-AWAY BV i.o. het niet-exclusieve, wereldwijde, onherroepelijke, onvoorwaardelijke, eeuwigdurende recht en de licentie om de foto's/afbeeldingen te gebruiken, te reproduceren, te laten reproduceren, te tonen, te distribueren, te sublicentiëren, te communiceren en deze beschikbaar te maken op elke andere wijze die DREAM-AWAY BV i.o. naar eigen inzicht gepast acht. Door deze foto's/afbeeldingen te uploaden, neemt degene die de afbeelding(en) uploadt de volledige juridische en morele verantwoordelijkheid voor elke en alle juridische claims die door derden (omvattende, maar niet beperkt tot Accommodatie-eigenaren) worden gemaakt ten gevolge van de publicatie en  het gebruik van deze foto's/afbeeldingen door DREAM-AWAY BV i.o.. DREAM-AWAY BV i.o. is niet de eigenaar van de geüploade foto's/afbeeldingen en zal deze niet onderschrijven. De waarachtigheid, geldigheid en recht op het gebruik van alle foto's/afbeeldingen ligt bij de persoon die de foto geüpload heeft en is niet de verantwoordelijkheid van DREAM-AWAY BV i.o.. DREAM-AWAY BV i.o. verwerpt elke verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid met betrekking tot de geplaatste foto's. De persoon die de foto's geüpload heeft, garandeert dat de foto's/afbeeldingen geen virussen, Trojaanse paarden of geïnfecteerde bestanden zullen bevatten. Ook zullen de foto's/afbeeldingen niet van pornografische, illegale, obscene, beledigende, verwerpelijke of ongepaste aard zijn, of inbreuk maken op de rechten van derden (intellectueel eigendomsrecht, auteursrecht of privacy). Elke foto/afbeelding die niet aan de eerdergenoemde criteria voldoet, zal niet worden geplaatst en/of kan op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, worden verwijderd/gewist door DREAM-AWAY BV i.o..


Reisadvies:

DREAM-AWAY BV i.o. staat altijd in lijn met het afgegeven reisadvies, uitgegeven door de Rijksoverheid. Het reisadvies per land, kunt u terugvinden op de website van www.rijksoverheid.nl

  1. Intellectuele eigendomsrechten

De software die benodigd is voor onze diensten, beschikbaar is op ons, of gebruikt wordt door ons Platform en het intellectueel eigendom (inclusief de auteursrechten) van de content en de informatie en het materiaal op ons Platform is, tenzij anders vermeld, het eigendom van DREAM-AWAY BV i.o., en haar Accommodaties.

DREAM-AWAY BV i.o. behoudt het exclusieve eigendom op alle rechten, namen en belangen in en op (alle intellectuele eigendomsrechten van) (de ‘look and feel’ (inclusief infrastructuur) van) het Platform waarop de dienst beschikbaar wordt gesteld en u heeft geen toestemming tot het kopiëren, scrapen, (hyper-/deep)linken, publiceren, promoten, verhandelen, integreren, gebruiken, combineren of de inhoud) of ons merk anderszins te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. In de mate dat u (geheel of gedeeltelijk) onze (vertaalde) inhoud zou gebruiken of combineren, of welke intellectuele eigendomsrechten dan ook op het Platform, wijst u toe, draagt u over en stelt u hierbij in al zulke intellectuele eigendomsrechten aan DREAM-AWAY BV i.o.. Elk onwettig gebruik of enig van de hiervoor genoemd(e) acties of gedrag vormen een zware inbreuk op onze intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten en databankrechten).

  1. Toepasselijk recht, jurisdictie en geschillenbeslechting

Deze algemene voorwaarden en de levering van onze diensten worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht. Niettegenstaande de voorgaande rechtskeuze kan een natuurlijk persoon die onze diensten gebruikt voor een doel dat kan worden beschouwd als zijnde buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit (hierna ook aangeduid als "consument") zich beroepen op de dwingende bepalingen van de wet van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft (d.w.z. bepalingen die, in overeenstemming met de rechtskeuzeregels van dat land, toegepast moeten worden, ongeacht deze rechtskeuzeclausule; hierna: Dwingende Bepalingen). Alle geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden en onze diensten zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Maastricht, Nederland. Niettegenstaande de voorgaande jurisdictieclausule, kan een consument ook een vordering instellen met betrekking tot de handhaving van relevante toepasselijke Dwingende Bepalingen bij de rechtbanken van het land waar hij woonachtig is, en tegen een consument kan alleen een vordering worden ingesteld bij de rechtbanken van het land waar hij woonachtig is. Voor consumenten (in de Europese Economische Ruimte): wij adviseren u om ons eerst op de hoogte te stellen van eventuele klachten door contact op te nemen met onze Klantenservice, middels het contactformulier. Als hiermee uw klacht niet wordt opgelost, kunt u uw klacht uploaden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform voor online geschillenbeslechting is hier te vinden: http://ec.europa.eu/odr.

In het geval dat welke bepaling van deze voorwaarden dan ook ongeldig of ontbonden is of wordt, zult u gebonden blijven aan alle andere bepalingen van de voorwaarden. In een dergelijk geval worden de ongeldige dan wel ontbonden bepalingen vervangen door bepalingen die bindend zijn en die zoveel mogelijk hetzelfde zijn als de voorheen geldende bepaling die ongeldig/ontbonden is.

 

Get away to dream away